قوانین کوکی اتحادیه اروپا GDPR چیست؟ | آموزش پیاده سازی گام به گام کوکی در سایت

آیا سایت ها از اطلاعات شخصی ما سوء استفاده می کنند؟

قوانین کوکی اتحادیه اروپا در چارچوب "دستورالعمل ePrivacy" و "مقررات حفاظت از داده‌های عمومی" (GDPR) تنظیم شده‌اند. این قوانین برای حفظ حریم خصوصی افراد در محیط آنلاین طراحی شده‌اند و به وب‌سایت‌ها دستور می‌دهند که در مورد استفاده از کوکی‌ها و جمع‌آوری داده‌ها شفاف باشند.در ویکی پدیا آمده است که :

ترجمه این عبارت به این است که : 

"دستورالعمل حریم خصوصی و ارتباطات الکترونیکی 2002/58/EC که به نام دستورالعمل ePrivacy یا ePD شناخته می‌شود، یک قانون اتحادیه اروپا برای محافظت از داده‌ها و حریم خصوصی در عصر دیجیتال است. این قانون ادامه‌ای بر تلاش‌های قبلی، به‌ویژه دستورالعمل حفاظت از داده‌ها است.

این دستورالعمل به مسائل مهمی مانند محرمانگی اطلاعات، مدیریت داده‌های مربوط به ترافیک، اسپم (ایمیل‌های ناخواسته)، و کوکی‌ها می‌پردازد. در سال 2009، با دستورالعمل 2009/136 اصلاح شد که تغییرات مهمی را ایجاد کرد؛ به‌خصوص در مورد کوکی‌ها که اکنون نیاز به رضایت قبلی کاربر دارند."

اصول اصلی قوانین کوکی سایت

1. اطلاع‌رسانی شفاف:
   وب‌سایت‌ها باید به بازدیدکنندگان اطلاع دهند که از چه نوع کوکی‌هایی استفاده می‌کنند و چرا.
2. رضایت آگاهانه:
   کاربران باید قبل از ذخیره هرگونه کوکی غیرضروری (مانند کوکی‌های ردیابی تبلیغاتی)، رضایت صریح خود را بدهند.
3. حق رد کوکی‌ها:
   کاربران باید بتوانند استفاده از کوکی‌ها را رد کنند یا تنظیمات خود را تغییر دهند.
4. تفکیک کوکی‌ها:
   کوکی‌ها به دسته‌های مختلفی تقسیم می‌شوند:ضروری: برای عملکرد اصلی سایت لازم هستند.
   تحلیلی: برای تجزیه و تحلیل ترافیک سایت.
   تبلیغاتی یا ردیابی: برای نمایش تبلیغات هدفمند.
   عملکردی: برای بهبود تجربه کاربری، مثل ذخیره تنظیمات زبان.
   
5. امکان تغییر نظر:
   کاربران باید بتوانند در هر زمانی نظر خود را تغییر دهند و رضایت‌شان را پس بگیرند.

چرا این قوانین مهم هستند؟

این قوانین از حریم خصوصی افراد در برابر سوءاستفاده از داده‌ها محافظت می‌کنند و باعث شفافیت بیشتر در جمع‌آوری و استفاده از داده‌ها می‌شوند.
کوکی‌ها می‌توانند اطلاعاتی مانند:

• رفتار کاربر در وب‌سایت
• دستگاه کاربر
• مکان جغرافیایی
• و حتی داده‌های شخصی
  را جمع‌آوری کنند که ممکن است برای اهدافی مثل تبلیغات هدفمند، فروش داده‌ها یا ایجاد پروفایل شخصی کاربر استفاده شود.

با رعایت این قوانین:

• کاربران کنترل بیشتری بر داده‌های شخصی خود دارند.
• شرکت‌ها مجبور به شفاف‌سازی در رفتارهایشان هستند.

آیا موافقت با کوکی‌ها خطرناک است؟

موافقت با کوکی‌ها به خودی خود خطرناک نیست، اما می‌تواند عواقبی داشته باشد، به‌ویژه اگر اطلاعات شما در اختیار شرکت‌هایی قرار گیرد که رفتار شفافی ندارند یا امنیت کافی برای داده‌های شما فراهم نمی‌کنند.

خطرات احتمالی:

1. تبلیغات هدفمند:
   ممکن است داده‌های شما برای ایجاد تبلیغات هدفمند استفاده شود، که باعث کاهش حریم خصوصی می‌شود.
2. فروش داده‌ها:
   برخی شرکت‌ها ممکن است داده‌های شما را به دیگران بفروشند.
3. هک یا نقض امنیت:
   اگر داده‌های شما توسط وب‌سایتی ذخیره شود که امنیت کافی ندارد، ممکن است در صورت هک‌شدن، اطلاعات شخصی شما در معرض سوءاستفاده قرار گیرد.

چگونه از اطلاعات خود محافظت کنیم؟

1. کوکی‌های غیرضروری را رد کنید:
   هنگام مشاهده درخواست کوکی، تنها با کوکی‌های ضروری موافقت کنید.
2. تنظیمات مرورگر:
   می‌توانید کوکی‌های سایت‌ها را از تنظیمات مرورگر خود حذف کنید یا محدودیت اعمال کنید.
3. از وب‌سایت‌های معتبر استفاده کنید:
   از وب‌سایت‌هایی استفاده کنید که سیاست‌های شفاف و قابل‌اعتمادی دارند.
4. افزونه‌های مرورگر:
   افزونه‌هایی مثل "uBlock Origin" یا "Privacy Badger" می‌توانند کوکی‌های غیرضروری را مسدود کنند.

در کل قوانین کوکی اتحادیه اروپا برای حفظ حریم خصوصی کاربران آنلاین ایجاد شده‌اند. با این حال، شما به‌عنوان کاربر باید در هنگام موافقت با کوکی‌ها، محتاط باشید و از وب‌سایت‌هایی که به شفافیت و امنیت اهمیت می‌دهند، استفاده کنید.

حال اگر خودمان یک سایت داریم چطور کوکی ها را برای آن پیاده سازی کنیم تا هم بتوانیم از اطلاعات کاربران برای رشد کسب و کار خود استفاده کنیم و هم اینکه حریم خصوصی کاربران را حفظ کنیم در ادامه این موضوع کاما برای شما شرح داده شده.

آموزش پیاده سازی گام به گام کوکی در سایت

برای پیاده‌سازی کوکی‌ها در سایت خود و رعایت قوانین حریم خصوصی (مانند GDPR)، باید مراحل زیر را انجام دهید. این فرآیند شامل پیاده‌سازی فنی کوکی‌ها و اطلاع‌رسانی شفاف به کاربران است.

1. انواع کوکی‌ها را مشخص کنید

ابتدا باید بفهمید که سایت شما از چه نوع کوکی‌هایی استفاده می‌کند:

• ضروری: برای عملکرد اصلی سایت لازم هستند (مثلاً ذخیره سبد خرید یا ورود کاربران).
• تحلیلی: برای جمع‌آوری داده‌های آماری (مثلاً Google Analytics).
• تبلیغاتی/ردیابی: برای نمایش تبلیغات هدفمند.
• عملکردی: برای بهبود تجربه کاربری (مثل ذخیره زبان انتخابی کاربر).

2. ایجاد پنل اطلاع‌رسانی کوکی (Cookie Banner)

یک بنر یا پنل در سایت نمایش دهید که به کاربران اطلاع می‌دهد کوکی‌ها استفاده می‌شوند و گزینه‌های لازم را به آن‌ها ارائه دهید.

ویژگی‌های پنل کوکی:

• توضیح مختصر در مورد استفاده از کوکی‌ها.
• دکمه‌های "قبول" و "رد".
• لینک به سیاست کوکی (Cookie Policy) سایت.
• امکان تنظیمات جزئی‌تر (برای انتخاب نوع کوکی‌ها).

نمونه متن ساده:

"این سایت از کوکی‌ها برای بهبود تجربه کاربری شما استفاده می‌کند. لطفاً نوع کوکی‌هایی را که مایل به پذیرش آن‌ها هستید، انتخاب کنید."

3. نوشتن سیاست کوکی (Cookie Policy)

یک صفحه جداگانه ایجاد کنید که جزئیات زیر را توضیح دهد:

• چه نوع کوکی‌هایی استفاده می‌شوند.
• چرا این کوکی‌ها استفاده می‌شوند.
• مدت زمان ذخیره کوکی‌ها.
• چگونه کاربر می‌تواند کوکی‌ها را حذف یا مدیریت کند.

مثال:

کوکی‌های ضروری: برای عملکرد سایت لازم هستند و بدون آن‌ها سایت به درستی کار نخواهد کرد.
کوکی‌های تحلیلی: برای جمع‌آوری داده‌های آماری استفاده می‌شوند.
کوکی‌های تبلیغاتی: برای نمایش تبلیغات هدفمند استفاده می‌شوند.

4. دریافت رضایت کاربر

طبق قوانین اتحادیه اروپا، باید از کاربران رضایت صریح دریافت کنید قبل از اینکه کوکی‌های غیرضروری در دستگاه آن‌ها ذخیره شوند.

نکات:

• کوکی‌های ضروری نیازی به رضایت ندارند.
• برای کوکی‌های تحلیلی یا تبلیغاتی، حتماً رضایت کاربران را دریافت کنید.
• کاربر باید بتواند نظر خود را تغییر دهد (مثلاً دکمه "مدیریت کوکی‌ها" در پاورقی سایت).

5. پیاده‌سازی فنی

برای مدیریت کوکی‌ها، از یک ابزار یا کتابخانه مناسب استفاده کنید یا به صورت دستی کدنویسی کنید.

روش‌های پیاده‌سازی:

1. استفاده از کتابخانه‌های مدیریت کوکی‌ها:Cookie Consent by Osano
   CookieYes
   Tarteaucitron.js
   این ابزارها به شما کمک می‌کنند که بنر کوکی ایجاد کنید و رضایت کاربران را به راحتی مدیریت کنید.
2. نوشتن کد اختصاصی:اگر می‌خواهید کد خود را بنویسید، می‌توانید از جاوااسکریپت برای ایجاد کوکی‌ها استفاده کنید.

مثال کد جاوااسکریپت:

// ایجاد کوکی

function setCookie(name, value, days) {

    let expires = "";

    if (days) {

        const date = new Date();

        date.setTime(date.getTime() + (days * 24 * 60 * 60 * 1000));

        expires = "; expires=" + date.toUTCString();

    }

    document.cookie = name + "=" + (value || "") + expires + "; path=/";

}

// خواندن کوکی

function getCookie(name) {

    const nameEQ = name + "=";

    const cookies = document.cookie.split(';');

    for (let i = 0; i < cookies.length; i++) {

        let c = cookies[i];

        while (c.charAt(0) == ' ') c = c.substring(1, c.length);

        if (c.indexOf(nameEQ) == 0) return c.substring(nameEQ.length, c.length);

    }

    return null;

}

// حذف کوکی

function eraseCookie(name) {

    document.cookie = name + '=; Max-Age=-99999999;';

}

نحوه اعمال کوکی‌ها بر اساس رضایت:

document.getElementById("acceptCookies").addEventListener("click", function() {

    setCookie("analytics", "true", 30); // فعال کردن کوکی‌های تحلیلی

    alert("کوکی‌ها پذیرفته شدند.");

});

document.getElementById("rejectCookies").addEventListener("click", function() {

    eraseCookie("analytics"); // غیرفعال کردن کوکی‌ها

    alert("کوکی‌ها رد شدند.");

});

6. تست سایت

پس از پیاده‌سازی:

• بررسی کنید که کوکی‌ها فقط پس از رضایت کاربر ذخیره شوند.
• اطمینان حاصل کنید که کاربران می‌توانند تنظیمات کوکی‌ها را تغییر دهند.
• تست کنید که پنل کوکی در تمام دستگاه‌ها و مرورگرها به درستی کار کند.

7. بروزرسانی مداوم

قوانین حریم خصوصی ممکن است تغییر کنند، بنابراین سیاست کوکی و پیاده‌سازی شما باید مرتباً بررسی و به‌روز شود.

پیاده‌سازی کوکی‌ها نیازمند رعایت قوانین و شفافیت در نحوه استفاده از داده‌های کاربران است. استفاده از ابزارهای مدیریت کوکی و رعایت اصول قانونی باعث اعتمادسازی در کاربران و جلوگیری از جریمه‌های احتمالی می‌شود.